Online objednávky - návod

Pro naše pacienty zavádíme nově on-line služby, které po přihlášení umožňují jednodušší způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Bez přihlášení lze využít on-line služby pouze v rozsahu objednávání.

Pokud chcete plně využít on-line služby a chcete se objednat použijte přístup s přihlášením, před registrací je nutno mít u nás zaevidovaný email, pokud nemáte napište nám prosím vaši emailovou adresu SMS zprávou

Pokud chcete komunikovat jednorázově použijte přístup bez přihlášení

• Při prvním přístupu do systému volíte "Nová registrace nebo zapomenuté heslo" , vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Registrovat. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
• Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky

• Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři
• Nevhodně zvolené objednávky mohou být ze strany ordinace bez náhrady zrušeny
• Pro bližší specifikaci požadavku prosím využijte "důvod návštěvy" ve formuláři
• U preventivních prohlídek prosím počítejte s nutností provedení odběrů nejpozději dva dny předem v ranních hodinách ordinační doby
• Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sami
• Nové pacienty momentálně nepřijímáme, objednání pouze na základě předchozí osobní domluvy

Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:

1. Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře
2. Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail

Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat

Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci

1. Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy

Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)

Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.

1. Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu
2. Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem